Mensinergikan Divisi Infrastruktur TI dan BPO di Enam Negara

Tantangan

Klien kami, perusahaan e-commerce ternama di Asia Tenggara yang beroperasi di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam, menghadapi tantangan dalam mengelola dengan efisien divisi Infrastruktur TI dan BPO mereka di beberapa negara. Mereka ingin memstandardisasi praktik-praktik utama untuk Layanan Manajemen Infrastruktur TI (IMS) dan membutuhkan satu vendor yang dapat memberikan dukungan komprehensif di keenam negara tersebut.

Solusi

Untuk menjawab tantangan mereka, klien kami mempercayakan Nityo sebagai mitra yang terpercaya untuk menyediakan layanan dan dukungan infrastruktur dari hulu sampai hilir di semua negara tersebut. Nityo menawarkan solusi menyeluruh yang mencakup dukungan perekrutan untuk lebih dari 70 posisi teknis di berbagai negara, serta penunjukan seorang Project Manager yang didedikasikan untuk menstandarkan pelaksanaan utama.

Nityo memanfaatkan jaringan dan keahliannya yang luas untuk merekrut dan melibatkan talenta yang tepat, sehingga keterampilan dan pengalaman yang diperlukan tersedia untuk memenuhi kebutuhan klien. Keterampilan bahasa dan pemahaman akan nuansa lokal menjadi prioritas untuk meningkatkan komunikasi dan kolaborasi dalam organisasi.

Untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi insiden TI, Nityo menyediakan pelatihan dasar TI kepada konsultan yang direkrut. Hal ini memungkinkan mereka untuk lebih baik menangani insiden dan masalah terkait TI, yang menghasilkan peningkatan kinerja operasional.

Hasil

Dengan menjalin kemitraan dengan Nityo, klien kami berhasil mencapai hasil-hasil berikut

Keterampilan Bahasa dan Kebangsaan

Nityo berhasil menyediakan konsultan-konsultan yang merupakan penduduk lokal dari masing-masing negara, sehingga mereka memiliki kemampuan berbahasa yang baik dan pemahaman yang mendalam terhadap praktik bisnis lokal. Hal ini memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi yang lancar di seluruh organisasi.

Mengurangi Insiden TI

Pelatihan dasar TI yang diberikan kepada para konsultan secara signifikan mengurangi insiden-insiden TI, sehingga meningkatkan stabilitas sistem dan mengurangi waktu henti. Hal ini memungkinkan klien kami untuk fokus pada kegiatan inti bisnis mereka sambil merasakan peningkatan efisiensi operasional.

Pelaksanaan Layanan yang Sukses

Nityo telah menyediakan layanannya selama lebih dari satu tahun, secara konsisten memenuhi harapan dan kebutuhan klien. Kemitraan ini terbukti dapat diandalkan dan bermanfaat, mendukung divisi Infrastruktur TI & BPO klien dengan efektif.

Kesimpulan

Melalui solusi komprehensifnya, Nityo berhasil menyelaraskan divisi Infrastruktur TI & BPO dari klien e-commerce di Asia Tenggara kami di enam negara. Keahlian Nityo dalam perekrutan talenta, ditambah dengan inisiatif perekrutan dan pelatihan yang strategis, memastikan operasi yang lancar, pengurangan insiden TI, dan peningkatan efisiensi secara keseluruhan. Kami tetap berkomitmen untuk memberikan layanan yang luar biasa dan mendukung pertumbuhan dan kesuksesan berkelanjutan klien kami.

Ringkasan Studi Kasus: Mendorong Pertumbuhan dan Keunggulan Teknis dalam Industri E-commerce

Latar Belakang Pelanggan

Pelanggan kami adalah platform sosial perdagangan berbasis India yang didirikan pada Desember 2015 oleh Vidit Aatrey dan Sanjeev Barnwal, lulusan IIT Delhi. Platform ini memungkinkan usaha kecil dan individu untuk membuka toko online melalui saluran sosial populer seperti WhatsApp, Facebook, dan Instagram.

Tantangan

Pelanggan menghadapi tantangan dalam mencari SDM TI dan non-TI yang dapat diandalkan untuk mendukung operasi mereka yang berkembang. Mereka membutuhkan para profesional terampil untuk berkontribusi dalam berbagai peran di dalam organisasi mereka, memastikan pengembangan, pemeliharaan, dan peningkatan sistem dan aplikasi mereka berjalan dengan sukses.

Model Keterlibatan: Model Time and Material (T&M)

Industri: E-commerce

Model Pengiriman: Penempatan Karyawan Tetap

Durasi: 2019 - Saat ini

SDM: 5+

Posisi Pekerjaan yang dibutuhkan

Untuk membantu kebutuhan SDM, tim kami di Nityo menyediakan para profesional yang sangat terampil untuk berbagai posisi, termasuk

1. Account Manager
2. iOS Developer
3. Front End Developer
4. Android Developer

Pencapaian dan Hasil yang Dicapai

Nityo berhasil menyediakan lebih dari 5 SDM yang sangat terampil, memenuhi berbagai peran teknis IT dan non-IT dalam organisasi pelanggan. Model Penempatan Permanen memastikan komitmen jangka panjang, mendorong kolaborasi dan kontinuitas dalam mencapai tujuan pelanggan.

Pelanggan mencapai pencapaian dan hasil sebagai berikut

Memperkuat Proyek Pengembangan

Para profesional yang kami dedikasikan memainkan peran sentral dalam memperkuat proyek pengembangan baru pelanggan. Mereka berkontribusi dengan keahlian mereka untuk merancang, membangun, dan meluncurkan fitur dan fungsionalitas baru, memastikan pertumbuhan dan daya saing platform dalam industri e-commerce yang dinamis.

Memelihara dan Memperbarui Sistem yang Ada

SDM dari Nityo juga memainkan peran penting dalam memelihara dan memperbarui sistem dan aplikasi yang ada pelanggan. Melalui keahlian teknis dan perhatian terhadap detail, mereka meningkatkan kinerja sistem, menyelesaikan masalah, dan mengimplementasikan pembaruan, yang menghasilkan peningkatan pengalaman pengguna dan efisiensi operasional.

Kesimpulan

Dengan memanfaatkan keahlian dan SDM yang disediakan oleh Nityo, platform sosial perdagangan berbasis India mengalami pertumbuhan berkelanjutan, keunggulan teknis, dan peningkatan efisiensi operasional. Para profesional yang kami dedikasikan memungkinkan pelanggan untuk mengembangkan proyek pengembangan baru, memelihara dan memperbarui sistem yang ada, serta memastikan pengalaman pengguna yang lancar. Kami tetap berkomitmen untuk mendukung keberhasilan pelanggan kami dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan mereka dalam industri e-commerce yang dinamis.

Tenaga Ahli SAP dan Project Manager untuk Fintech Terkemuka di Asia Tenggara

Latar Belakang Klien

Klien kami adalah salah satu platform multi-layanan on-demand terkemuka di Asia Tenggara dan kelompok teknologi pembayaran digital. Berdiri di Indonesia pada tahun 2010, mereka telah mengembangkan operasi mereka hingga ke 207 kota di lima negara Asia Tenggara, termasuk Indonesia, Vietnam, Singapura, Thailand, dan Filipina. Mereka mengakuisisi perusahaan fintech, Coins.ph, untuk meningkatkan kemampuan pembayaran digital mereka.

Tantangan

Klien menghadapi tantangan dalam mencari Tenaga Ahli SAP dan Project Manager untuk mendukung operasi mereka. Mereka memerlukan para profesional terampil untuk memberdayakan proyek-proyek pengembangan baru, serta memelihara dan meningkatkan sistem dan aplikasi yang sudah ada. Model keterlibatan ditetapkan sebagai model Time and Materials (T&M), dengan memanfaatkan layanan profesional.

Model Keterlibatan dan Penyediaan Layanan

Model keterlibatan yang diadopsi oleh klien kami adalah model Time and Materials (T&M), yang melibatkan penyediaan tenaga profesional. Kami menyediakan layanan untuk mencari dan menempatkan tenaga profesional Tenaga Ahli SAP dan Project Manager dengan sistem kontrak. Selain itu, kami juga menawarkan pelayan penggajian dan izin kerja untuk memenuhi kebutuhan klien.

Durasi, SDM, dan Posisi Pekerjaan yang dibutuhkan

Keterlibatan kami dengan klien dimulai pada tahun 2019 dan berlanjut hingga saat ini. Selama periode ini, kami telah menempatkan tim dengan lebih dari 10 SDM untuk mengisi berbagai Posisi Pekerjaan

SAP Functional

SAP Technical Programmer

Project Manager

Data Engineer

Sorotan dan Hasil yang Dicapai

Melalui kolaborasi kami, beberapa sorotan dan hasil kunci telah dicapai

1. Memberdayakan Pengembangan: Kami mendukung klien dalam memberdayakan proyek-proyek pengembangan baru, memungkinkan mereka meningkatkan platform multi-layanan sesuai permintaan dan teknologi pembayaran digital mereka.
2. Pemeliharaan dan Peningkatan Sistem: Tim kami membantu dalam pemeliharaan dan peningkatan sistem dan aplikasi yang sudah ada, memastikan agar tetap efisien dan terkini.
3. Penempatan Sumber Daya Teknis: Kami berhasil menempatkan lebih dari tujuh sumber daya teknis dengan Model Penempatan Kontrak. Para profesional ini ditempatkan di Jakarta dan Yogyakarta di Indonesia, serta di Bangalore, India, menyediakan keahlian langsung di lokasi.
4. Layanan Penggajian: Kami mengelola layanan penggajian untuk klien kami, menyediakan pemrosesan gaji yang akurat dan tepat waktu, memastikan operasi lancar bagi tenaga kerja klien.
5. Layanan Perizinan Kerja: Tim kami menjadi vendor terpercaya dalam mengurus izin kerja karyawan ekspatriat, memastikan kepatuhan dengan peraturan lokal dan meminimalkan hambatan administratif potensial.

Kesimpulan

Keahlian tim kami dalam mencari dan menempatkan Tenaga Ahli SAP dan manajer proyek, dikombinasikan dengan layanan profesional kami yang komprehensif, telah berperan penting dalam mendukung kelompok teknologi pembayaran digital dan platform multi-layanan sesuai permintaan terkemuka di Asia Tenggara. Dengan bantuan kami, klien telah berhasil memberdayakan proyek-proyek pengembangan mereka, melakukan pemeliharaan dan peningkatan sistem, serta mendapatkan manfaat dari layanan penggajian dan izin kerja yang efisien. Sepanjang keterlibatan, kami telah menyediakan sumber daya yang tepat waktu dan terampil, sejalan dengan kebutuhan klien dan berkontribusi pada kesuksesan mereka yang berkelanjutan.

Mendorong Transformasi Digital: Memberdayakan Raksasa Logistik dengan Solusi Manajemen Kinerja - iStrives

Gambaran Klien

Klien, perusahaan logistik terbesar di dunia, menghadapi tantangan kritis dalam mencari dan merekrut bakat teknologi terbaik untuk mendukung transformasi digital mereka. Dengan lebih dari 380.000 karyawan dan kehadiran global di lebih dari 220 negara dan wilayah, Klien membutuhkan para profesional terampil dalam pengembangan perangkat lunak, analitika data, keamanan siber, dan komputasi awan untuk meningkatkan operasi mereka dan tetap kompetitif dalam lanskap logistik.

Tantangan

Klien menyadari pentingnya memikat dan mempertahankan kandidat untuk mendorong inisiatif transformasi digital mereka. Perusahaan perlu merancang strategi efektif untuk menciptakan merek perusahaan yang kuat, menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, memupuk budaya inovasi, dan menjalin kemitraan dengan institusi pendidikan dan jaringan industri.

Solusi

Untuk mengatasi tantangan perekrutan dan retensi karyawan mereka, Klien bermitra dengan iStrives, sebuah platform manajemen kinerja yang dapat disesuaikan. Bersama-sama, mereka mengembangkan solusi yang disesuaikan khusus untuk Klien, mengintegrasikan elemen geo-tagging untuk meningkatkan kemampuan platform.

Deskripsi Produk

iStrives adalah platform manajemen kinerja komprehensif yang memberdayakan karyawan dan memungkinkan tenaga kerja yang mandiri. Ini berfungsi sebagai platform digital terpusat bagi tim untuk mencapai kesuksesan pribadi mereka, memberikan akses mudah ke semua informasi dan alat yang mereka butuhkan untuk unggul.

Hasil yang Dicapai

Platform iStrives yang disesuaikan menjadi instrumen penting dalam mendorong perjalanan transformasi digital Klien. Berikut adalah hasil utama

1. Manajemen Kinerja yang Disesuaikan: iStrives disesuaikan khusus untuk Klien, menggabungkan fitur geo-tagging yang memberikan fungsionalitas yang ditingkatkan. Kustomisasi ini memungkinkan Klien untuk menyelaraskan kemampuan platform dengan persyaratan logistik mereka yang khusus.
2. Memberdayakan Tenaga Kerja: Dengan menerapkan iStrives, Klien berhasil memberdayakan tenaga kerjanya untuk mengakses informasi penting dan alat esensial melalui satu platform digital. Pendekatan terpusat ini menyederhanakan proses, meningkatkan efisiensi, dan memfasilitasi kolaborasi di antara tim dan departemen.
3. Implementasi Sukses: Platform iStrives yang disesuaikan berhasil diimplementasikan pada bulan Juli 2021, memungkinkan Klien memanfaatkan kemampuannya dalam mengelola kinerja, mendorong inovasi, dan mendukung perjalanan transformasi digital.

Kesimpulan

Kemitraan Klien dengan Nityo mencerminkan pentingnya memanfaatkan solusi teknologi terdepan untuk mengatasi tantangan perekrutan dan retensi bakat. Dengan menyesuaikan platform manajemen kinerja dan mengintegrasikannya dengan fitur geo-tagging, Klien tidak hanya menarik bakat teknologi terbaik tetapi juga memberdayakan tenaga kerjanya untuk mencapai kesuksesan pribadi dan berkembang dalam lanskap logistik yang selalu berubah.

Akibat dari implementasi yang sukses, perjalanan transformasi digital Klien diperkuat, dan mereka menempatkan diri sebagai pemimpin dalam memanfaatkan teknologi inovatif untuk mengoptimalkan operasi mereka. Melalui komitmen mereka untuk menarik dan mempertahankan bakat teknologi terbaik, Klien terus berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan industri logistik, memastikan kesuksesan mereka berkelanjutan di masa yang akan datang.

Judul

Optimalisasi Manajemen Proyek dan Membantu Pertumbuhan Perusahaan Teknologi Media di Indonesia

Gambaran Klien

Klien adalah perusahaan Teknologi Media dengan visi untuk mendirikan platform berbasis serat optik yang netral terhadap operator di seluruh Indonesia. Mereka bertujuan untuk mengatasi permintaan data yang tinggi di negara ini dengan mengatasi kekurangan pasokan infrastruktur berkualitas.

Tantangan

Klien menghadapi tantangan dalam mengelola beberapa proyek serat optik secara bersamaan di lokasi geografis yang berbeda di Indonesia. Mereka membutuhkan solusi komprehensif yang dapat mengatasi manajemen proyek, penugasan tugas, dan menyediakan fitur peta untuk geo-tagging tata letak serat optik yang sudah selesai. Selain itu, mereka memerlukan tampilan terperinci dan terpadu dari kedua sub-proyek dan portofolio proyek secara keseluruhan.

Solusi

Untuk mengatasi kebutuhan klien, Nityo mengusulkan implementasi alat manajemen proyek iStrives. Solusi ini menawarkan fitur-fitur kunci berikut

Manajemen Proyek dan Subproyek: Alat iProjects memungkinkan klien untuk membuat beberapa proyek dan subproyek, memungkinkan pengorganisasian dan segmentasi yang lebih baik dari inisiatif mereka.

Penugasan Tugas dan Kepemilikan: Alat ini memfasilitasi penugasan tugas kepada individu-individu tertentu, memastikan kepemilikan dan akuntabilitas yang jelas untuk setiap komponen proyek.

Pengunduhan Dokumen Massal: iProjects menyediakan kemampuan untuk mengunduh massal dokumen terkait proyek, menyederhanakan akses ke sumber daya penting dan meningkatkan efisiensi.

Dasbor Komprehensif: Alat ini menawarkan beberapa dasbor yang memberikan gambaran tingkat tinggi tentang kemajuan proyek, serta wawasan terperinci tentang setiap tugas dan subproyek. Ini memungkinkan para pemangku kepentingan untuk memantau kemajuan pada tingkat makro dan mikro.

Fitur Peta yang Disesuaikan: Nityo menyesuaikan fitur Peta dalam alat iProjects sesuai dengan persyaratan khusus klien. Penyempurnaan ini memungkinkan geo-tagging tata letak serat optik yang sudah selesai, memberikan representasi visual tentang distribusi geografis proyek.

Kesimpulan

Implementasi alat manajemen proyek iStrives oleh Nityo terbukti sangat bermanfaat untuk kebutuhan manajemen proyek klien. Solusi ini memungkinkan klien untuk menyederhanakan alur kerja proyek mereka, menghemat waktu, energi, dan sumber daya. Dengan mengelola proyek dan tugas mereka secara efektif, klien dapat mempercepat penyelesaian proyek, pemantauan, dan implementasi. Alat iProjects berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan, mendukung visi mereka dalam mendirikan platform netral serat optik di seluruh Indonesia.